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揭密整合营销传播的集中法_seo468

发布时间:2014-08-01 00:14 类别:网络整合营销

整合营销传播认为,市场细分方法具有很大缺陷,首先,它从根本上来看是对于群体的划分,而不是对于个体的划分,它没有能够对客户或潜在客户进行具体的分析和个性化的探讨;其次,它对于客户的关注停留在表面上,没有真正对客户的特征进行深入分析。

整合营销传播认为,对于客户的划分应该从客户的行为入手,而不应该从客户的地理环境入手,整合营销传播提出的集中法,就是按照顾客行为将它们划分成为不同的类型。集中法认为:顾客群本身的分类是以他们所做的事情为基础的,而不是以市场形成的人作为分类架构。

对于集中法怎么样再将具体客户划分为不同群体,一般来说,企业可以把客户群体按照客户与品牌的关系集中归为三个大的类别:现有客户,竞争客户和新兴客户。
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